VIDAS CONTRA O VÍRUS

PRINCIPAIS DÚVIDAS (FAQ)

Pode ser por dois motivos: a procura por voluntários na sua região está pequena ou existem muitos voluntários disponíveis e a pessoa que precisa de ajuda chamou outro usuário.

Não, a plataforma Ajuda Coronavírus é 100% gratuita, voluntária e colaborativa.

Tivemos poucos casos de algum CEP não aceito no cadastro, porém como temos um fluxo muito grande de consultas e cadastros, pedimos que você tente novamente em outro momento. Além de, claro, verificar se o número digitado está correto.

Sim, o sistema funciona por aproximação de CEP, então pode receber cadastros de todo país.

Estamos no Instagram @ajudacoronavirus e disponibilizamos material para divulgação no site (clique no menu Baixar Divulgação para imprimir o cartaz da campanha e espalhar por sua cidade).

Sim, além de orientarmos nossos voluntários e demais pessoas do grupo de risco através das redes sociais, também disponibilizamos na página inicial do nosso site um link para com acesso a todas informações sobre ações de segurança indicadas no momento da ajuda.